Content is king! Gäste schätzen aktuelle Inhalte und Suchmaschinen wie Google belohnen häufiger aktualisierte Seiten mit einem höheren Ranking. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ganz einfach einen frischen Wind durch Ihren Webauftritt wehen lassen! Machen Sie Ihre Seite sprachlich und inhaltlich wieder fit.

Themen Schwerpunkte

• die eigene Website für Google und Gäste fit und aktuell halten
• kunterbunte Ideen für News, Blogartikel und Facebook
• Tricks und Tipps für knackige Texte die auf- und gefallen
• Hingucker-Headlines, die zum Weiterlesen verführen
• eigener Text zum Mitnehmen mit praktischer Bastelanleitung

Wie verhält sich Ihr Gast? Wie sucht er im WEB nach Ihnen und (wie) findet (er) Sie? Wie wirkt Ihre Homepage? Bei uns erhalten Sie wichtige Informationen über die optimale Homepage, wie Sie sich “web-fit” halten und am Internet-Ball bleiben. Mit vielen Beispielen und Checkliste.

Themen Schwerpunkte

• Trends und Entwicklungen in Bezug auf das Buchungsverhalten von Gästen im Internet
• Die perfekte Homepage: worauf muss ich achten?
• Wie erhöhe ich meine Zugriffe und Anfragen/Buchungen?

Ergänzend zu diesem Kurs empfehlen wir Ihnen die Weiterbildung "Suchmaschinenoptimierung", welche nachmittags stattfindet.

Mit Suchmaschinenoptimierung können Sie viele Werbekosten sparen und dennoch die Umsätze direkt steigern.

Entscheidend ist das Ranking bei Google, das idealerweise auf die erste Ergebnisseite führt. Um dieses Ziel zu erreichen, gibt es eine Reihe von ganz legalen Tools und Strategien, die jeder, der für eine Online-Präsenz verantwortlich ist, erlernen kann.

Themen Schwerpunkte

• Wie erscheine ich in Suchmaschinen weiter oben? (z.B. in Google)?
• Erfolgskontrolle mit Statistikprogramm (Google Analytics)

Wichtig: Kurs baut auf die Kursinhalte vom Seminar "7 Tipps für die erfolgreiche Homepage" auf, welches vormittags stattfindet.

Auch absolute NO GOs und eine ganz klare Abgrenzung zur sexuellen Belästigung werden besprochen. Die Schulung ist eine Mischung aus Theorie, Praxis und Übungen

Ablauf und Vorstellung der Systeme von:

09:00 – 09:20 Uhr Präsentation „TRAMINO“ – Peter Traskalik; Westrasse 6; D-87561 Oberstdorf
09.20 – 09:40 Uhr Frage-Antwort: TRAMINO

09:45 – 10:05 Uhr Präsentation „hotline“ – Soft Tec GmbH; Hindelanger Str. 35; 87527 Sonthofen
10:05 – 10:25 Uhr Frage – Antwort Soft Tec GmbH

10:30 – 10:50 Uhr Präsentation „WINHOTEL“ – CDSoft GmbH; Halde 10; 87471 Kempten
10.50 – 11:10 Uhr Frage – Antwort CDSoft GmbH

11:15 – 11:35 Uhr Präsentation „easybooking“ – zadego GmbH; Tschamlerstr. 4; A-6020 Innsbruck
11:35 – 11:55 Uhr Frage – Antwort Firma zadego GmbH

Bis Ende nächsten Jahres (2020) erhält die Allgäu-Walser-Software ein Update. Gastgeber mit einer Hotelsoftware müssen bis dahin umgestellt haben. Wenn Sie heute schon Daten per Hotelsoftware-Schnittstelle an das Allgäu-Walser-Card – System übermitteln, werden Sie von Ihrem Anbieter eine neue Version benötigen, um auch in Zukunft per Schnittstelle Daten übertragen zu können. Spätestens zum 31.12.2020 werden die aktuell verwendeten Schnittstellen nicht mehr funktionieren.

Die Infoveranstaltung dient zur:

• Absprache der Umsetzung der neuen Schnittstelle und Terminierung mit Ihrem Softwareanbieter
• Orientierung für eine eventuell anstehende Umstellung, weil der derzeitige Anbieter die neue Schnittstelle nicht umsetzt.
• Information, welche Software zukunftsweisend alle Anforderungen der überarbeiteten Meldewesensoftware erfüllt. Eine Entscheidungshilfe bei der Investition in eine ggf. neu einzuführende Hotelsoftware im Betrieb.

Ablauf und Vorstellung der Systeme von:

14.00 – 14.20 Uhr Präsentation „easybooking“ – zadego GmbH; Tschamlerstr. 4; A-6020 Innsbruck
14.20 – 14.40 Uhr Frage - Antwort: Firma zadego GmbH

14.45 – 15.05 Uhr Präsentation „WINHOTEL“ – CDSoft GmbH; Halde 10; D-87471 Kempten
15.05 – 15.25 Uhr Frage – Antwort CDSoft GmbH

15.30 – 15.50 Uhr Präsentation „hotline“ – Soft Tec GmbH; Hindelanger Str. 35; D-87527 Sonthofen
15.50 – 16.10 Uhr Frage – Antwort Soft Tec GmbH

16.15 – 16.35 Uhr Präsentation „TRAMINO“ – Peter Traskalik; Weststr. 6; D-87561 Oberstdorf
16.35 – 16.55 Uhr Frage – Antwort Firma TRAMINO

Ab Sommer 2019 gibt es eine neue Version der Schnittstelle zur Datenübertragung der Hotel- und Allgäu-Walser-Card Software.
Wenn Sie heute schon Daten per Hotelsoftware-Schnittstelle an das Allgäu-Walser-Card – System übermitteln, werden Sie von Ihrem Anbieter eine neue Version benötigen, um auch in Zukunft per Schnittstelle Daten übertragen zu können. Spätestens zum 31.12.2020 werden die aktuell verwendeten Schnittstellen nicht mehr funktionieren.

Die Infoveranstaltung dient zur:

• Absprache der Umsetzung der neuen Schnittstelle und Terminierung mit Ihrem Softwareanbieter
• Orientierung für eine eventuell anstehende Umstellung, weil der derzeitige Anbieter die neue Schnittstelle nicht umsetzt.
• Information, welche Software zukunftsweisend alle Anforderungen der neuen Schnittstelle erfüllt als Entscheidungshilfe bei der Investition in eine neu einzuführende Hotelsoftware im Betrieb.

Wie wird welche Plattform von Ihren Gästen genutzt und wie erreichen Sie dort dir richtigen Zielgruppen?

Die wichtigsten Inhalte auf einen Blick:
- Was sind die Voraussetzungen, um social Media für Ihren Betrieb nutzen zu
können?
- Die Vielfalt der sozialen Medien - welche sind für mich dir richtigen?
- Facebook Ads - die wichtigsten Basics
- Influencer - wie unterscheide ich gute von schlechten?

- Unser menschliches Grundbedürfnis als Grundlage für alle Kommunikation
- Was ist laut Knigge korrekt?
- Körpersprache
- Small Talk-Grundlagen & -themen
- Wie können sie Unterhaltung steuern?
- Sicher bleiben in schwierigen Situationen
- Umgang mit Beschwerden - ein Leitfaden

Die Entscheidung für die passende Ferienunterkunft wird nicht nur über den Preis oder die beste Lage gefällt, sondern auch über die Ausstattung und den gewünschten "Luxus". Oftmals lohnt sich zur Wahl des Angebotes an die Urlaubsgäste der Blick in die Statistiken oder die Begebenheiten vor Ort.

Für die Suche nach der passenden Ferienunterkunft spielt Google eine entscheidende Rolle. Dabei werden nicht nur Unterkünfte gesucht, sondern auch relevante Informationen rund um den Urlaubsort, Veranstaltungen und Freizeitmöglichkeiten. Entscheidend für den Vermarktungserfolg ist es, den Urlaubsgast auf die eigene Webseite und das eigene Angebot zu leiten, sowohl über die Optimierung der eigenen Webseite, als auch über die Präsentation im lokalen Suchergebnis von Google

• richtiger Umgang mit Stornierungen
• Bearbeitungsgebühren bei Stornierung
• Onlinebuchungen
• Bewertungen
• das EU-Pauschalreiserecht (was darf ich noch anbieten - und wie?)
• Baustellenrabatt - wie hoch und ab wann (wie werbe ich mit Baustelle?)
  und weitere Themen

Egal ob ein leichtes Frühstück für Geschäftsreisende oder ein ausgiebiges Power-Frühstück für Urlauber - Sie als Gastgeber, sorgen für einen perfekten, genussvollen Start in den Tag

Inhalt des Trainings:

• Aktuelle Ergänzungen zu den Klassikern
• Professionelles Front-Cooking am Frühstücksbuffet
• Powerfrühstück - Energie für den ganzen Tag
• Impulse für ein kreatives und effizientes Frühstücksbuffet
• Der richtige Produktmix für Ihre Gäste
• neue Trends zum Thema Frühstück

Dieser Kurs ist speziell auf Mitarbeiter(-innen) in der Hotelerie und Gastronomie ausgerichtet, die bereits Vorkenntnisse haben.

Übungsbuch: DaF leicht A1.2
ISBN 978-3-12-676251-9 € 14,99 bitte mitbringen

Kurstage: 22.10.2019
29.10.2019
05.11.2019
12.11.2019
19.11.2019
26.11.2019 jeweils von 15.30 - 17.00 Uhr

Auf unserer Fahrt möchten wir Ihnen regionale Produkte aus dem Allgäu näher bringen.

Wir besuchen und besichtigen:

- Hof-Milch in Missen
- Schäffler Bräu in Missen
- Bäckerei Schwarz in Lindenberg
- Allgäuer Alpenwasser in Thalkirchdorf

Natürlich wird auch unser Mittagessen (im Preis inklusive) aus regionalen Produkten bestehen. Der Schäffler Bräu bietet uns:

• Ofenfrischer Missener Krustenbraten vom Landzunge-Schwein an Dunkelbiersoße mit Semmelknödel und Speckkrautsalat

• Missener Alpschnitzel vom Landzunge-Schwein in der Brezen-Bergkäse-Panade mit pfannenfrischen Bratkartoffeln und Beilagensalat

• Allgäuer Kässpatzen mit viererlei Käse, Schmelzzwiebeln und Blattsalaten

Zustieg für die Teilnehmer aus dem Kleinwalsertal und Oberstdorf ist Oberstdorf Busbahnhof und für die Teilnehmer aus Oberstaufen ist Bahnhof Immenstadt.

Workshop 1: Zielkundengruppe und Storytelling Basics:

• Was sind Zielkunden?
• Wie definiere ich meine Zielkunden?
• Geschichte des Storytellings
• Was macht eine gute Geschichte aus?
• Aufbau und Funktionsweise einer Story.

Storytelling wird langfristig idealerweise eine Unternehmenskultur, nur dann kann Storytelling komplett zu Höchstleistungen führen. Jeder Beteiligte, jeder Kunde, jeder Mitarbeiter sollte idealerweise langfristig die richtigen Storys kennen und gerne verbreiten. Ist dies erreicht, ist Storytelling ein selbstläufer, der zudem einfach Spaß macht, da wir alle von Kindesbeinen an gewohnt sind, mit Storys zu arbeiten.

Wir empfehlen Ihnen nach diesem Workshop die Teilnahme an Workshop 2 am gleichen Tag!

Bitte beachten Sie, dass bei diesen Workshops keine fertigen Texte oder Storys erarbeitet werden. Dieser Workshop liefert Ihnen die Grundkenntnisse, Tipps und Hilfestellungen, damit Sie selbst loslegen und Ihre individuellen Storys konzipieren können

Workshop 2: Emotionen, das Kernstück des Storytellings:

• Bedeutung von Emotionen im Marketing
• Definition des Helden in einer Story
• Basics für emotionales Schreiben
• Ideen zum Start und Einsatz von Storytelling

Quereinsteiger sind willkommen, allerdings sollte das Vorwissen, wie es z.B. in Workshop 1 thematisiert wird, vorhanden sein. Die Themen aus dem vorangegangen Workshop werden nicht wiederholt.

Bitte beachten Sie, dass bei diesen Workshops keine fertigen Texte oder Storys erarbeitet werden. Dieser Workshop liefert Ihnen die Grundkenntnisse, Tipps und Hilfestellungen, damit Sie selbst loslegen und Ihre individuellen Storys konzipieren können

die wichtigen Inhalte:

• Wer ist meine Zielgruppe und wo? Follower gewinnen und pflegen
• Welche Posts sind sinnvoll, welche Häufigkeit ist nötig, was braucht es im Betrieb, welcher Aufwand ist erforderlich?
• Planen / Entwerfen von Posts. Ideen für Ihre Zielgruppe
• Hashtag # und Co.
• Social Media Richtlinien: Datenschutz, Bildrechte, Urheberrecht
• Überblick über die Auswertungsmöglichkeiten Ihrer Aktivitäten

Bitte beachten Sie, dass sich im Vergleich zum Flyer die Uhrzeit auf 8:00 - 11:30 Uhr verändert hat.

die wichtigsten Inhalte:

• kurzer Rückblick auf die Inhalte von "Facebook II - für Fortgeschrittene am 12.04.2019"
• Facebook / Instagram Ads - die Basics
• Zielgruppen erarbeiten, erstellen und verwenden
• Nutzung des Werbeanzeigenmanagers
• Aufbau der Werbung / das richtige Erstellen
• "gesponsorte" Posts vs. bezahlte Werbeanzeigen - Unterschiede?
• Ideen für Posts, das richtige Texten
• Bilder und Video - sinnvolle und bezahlbare Bildersuche
• Social Media Planung - ohne geht´s nicht!

Inkl. Zertifikat, Unterlagen und Vorlage eines Social Media Plans (Excel) für Ihre Weiterverwendung. Bitte bringen Sie Ihr eigenes Laptop / Tablet mit, wenn gewünscht.

Wir empfehlen die Teilnahme an diesem Kurs allen Gastgebern, die bereits fundierte Kenntnisse über die Basisaktivitäten in Facebook und/oder Instagram haben oder allen, die bei der Schulung "Facebook II - für Fortgeschrittene am 12.04.2019" bereits dabei waren. Es findet zu Beginn des Workshops eine kleine Wiederholung statt, allerdings werden keine Basics mehr wiederholt.