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Oberstdorf Haus (Raum Breitachklamm)

Interessant³

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Kundenservice Beratung @Kleinwalsertal Tourismus Oliver Farys# (8)
Mittwoch, 11.03.2026 14:00 bis 16:00 Uhr

Wertvolle Insider-Tipps zur Gästekommunikation

In dieser zweistündigen Schulung teilt Ule, seine praxisnahen Tipps und Erfahrungen aus dem Kundenservice-Alltag.

Im Fokus stehen die wichtigsten Touchpoints entlang der gesamten Guest Journey: über die serviceorientierte Kommunikation vor und während des Aufenthalts bis hin zu Abreise und Bewertung.

• Umgang mit Fake-Buchungen
• Anzahlung
• Online-Buchbarkeit
• Vorfreude-Mails
• Check-in-Prozess
• proaktive Problemlösung bei kurzfristigen Änderungen

Die Schulung bietet konkrete Handlungsempfehlungen, aktuelle Beispiele und Raum für Austausch – kompakt, relevant und direkt aus der Praxis für die Praxis.

min. Teilnehmerzahl: 4 Personen
max. Teilnehmerzahl: 15 Personen
Online Buchung
Gastgeber aus Gipfelgemeinden
19,00 €
Auswählen
Gastgeber aus anderen Gemeinden
39,00 €
Auswählen
Veranstaltungsort/Treffpunkt
Walserhaus Hirschegg
Walserstrasse 264
6992 Hirschegg
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Ule Haak

Kontakt

Kurbetriebe Oberstdorf
Kleinwalsertal Tourismus e.G.
Prinzregenten Platz 1
87561 Oberstdorf
DEUTSCHLAND

Was machen wir?

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Weiterbildungsangebot zu Sonderpreisen. Alle Veranstaltungen werden durch die zwei Orte aus eigenen Mitteln finanziert. Motivierte und gut informierte Gastgeber sind unser Erfolg!

Wie melde ich mich an?

Legen Sie Ihre gewünschte Veranstaltung in den Warenkorb und buchen Sie rechtzeitig Ihren Platz. Achtung: begrenzte Teilnehmerzahl. Die Rechnung erhalten Sie am Veranstaltungstag überreicht bzw. per Post oder eMail.

Kann ein Vermieter aus einem anderen Ort auch buchen?

Klar, es gilt der nicht reduzierte Preis. Da wir zwei anbietenden Orte alle Angebote finanzieren und somit für unsere Gast- geber bezuschussen, gilt für Interessen- ten aus anderen Orten der reguläre Preis.

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